1stream Client: Une superposition CRM pratique pour 3CX.
1stream Client est une extension Chrome qui sert de superposition client côte à côte pour 3CX, améliorant le téléphone logiciel basé sur le navigateur avec des fonctionnalités CRM. Avec cette extension, les utilisateurs peuvent ajouter des données à leur CRM de manière transparente sans quitter l'interface du téléphone logiciel.
Une des principales fonctionnalités de 1stream Client est sa capacité à afficher les informations CRM dans une vue côte à côte aux côtés du téléphone logiciel. Cela élimine la nécessité de passer constamment d'une fenêtre de navigateur à l'autre, améliorant les flux de travail des centres d'appels et augmentant la productivité. Les utilisateurs peuvent facilement accéder et mettre à jour les informations liées aux tickets, aux contacts et aux comptes sans aucune interruption.
En intégrant directement les fonctionnalités CRM dans l'interface du téléphone logiciel, 1stream Client offre une solution pratique pour les agents de centres d'appels et les représentants du service client. Cette extension est particulièrement utile pour ceux qui dépendent fortement des systèmes CRM pour gérer les interactions avec les clients.
En résumé, 1stream Client offre un moyen fluide et efficace d'incorporer des fonctionnalités CRM dans le téléphone logiciel 3CX, en en faisant un outil précieux pour les professionnels des centres d'appels.
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